裝企管理軟件售后服務(wù)如何高效化

裝企管理軟件成為裝修管理軟件最常用的辦公軟件，通過(guò)ERP可解決我們線下辦公消息傳達(dá)不及時(shí)，辦公場(chǎng)地限制導(dǎo)致辦公不方便等問(wèn)題。針對(duì)裝企整個(gè)辦公模式我們通過(guò)管理軟件都進(jìn)行了有效覆蓋，不管是涉及到公司OA辦公還是針對(duì)客戶(hù)從業(yè)務(wù)跟單到預(yù)算報(bào)價(jià)再到工程進(jìn)度管控，材料進(jìn)銷(xiāo)存及成本分析及各個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)均可通過(guò)ERP管理軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和移動(dòng)辦公。

裝修管理軟件為裝企也做好了售后服務(wù)全方位的管控，通過(guò)ERP管理軟件我們將售后回訪及客戶(hù)反饋等通過(guò)線上就能輕松管理，系統(tǒng)通過(guò)智能提醒功能為我們按計(jì)劃自動(dòng)提醒客戶(hù)人員跟單，同時(shí)也為業(yè)主提供自主反饋意見(jiàn)端口，業(yè)主通過(guò)業(yè)主端口可以實(shí)時(shí)掌握自家裝修進(jìn)度與裝修實(shí)情，此外還能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況給裝修公司直接反饋意見(jiàn)，直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)管理層，所有問(wèn)題都能盡快得到回復(fù)與解決，拉近了裝修公司與業(yè)主之間的關(guān)系，挺高公司的品牌形象。

售后服務(wù)從系統(tǒng)中體現(xiàn)在客戶(hù)回訪計(jì)劃的設(shè)定和回訪記錄及客戶(hù)投訴等線上管理，回訪計(jì)劃可關(guān)聯(lián)至我們收款時(shí)間節(jié)點(diǎn)或是施工階段，前線人員施工進(jìn)度通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋給公司，客服人員回訪計(jì)劃自動(dòng)觸發(fā)提醒機(jī)制，所有回訪都可通過(guò)線上完成，數(shù)據(jù)自動(dòng)歸檔。

美佳云裝ERP管理軟件深耕裝企管理軟件十多年時(shí)間，為幾千家裝企提供辦公軟件，解決日常辦公中流程繁瑣及信息傳達(dá)不及時(shí)的難題。讓管理更加規(guī)范化和高效化。