有世界第一CEO之稱的前通用電氣公司董事長杰克·韋爾出生在一個典型的美國中產(chǎn)階級家庭。父母結(jié)婚16年后才有了這個獨生子，父親為“波頓與緬因鐵路公司”工作，早出晚歸，所以培養(yǎng)孩子的任務(wù)就落在了母親的肩上。與其他獨生子女母親不太一樣的是，她對兒子的關(guān)心更主要體現(xiàn)在提升他的能力和意志上。杰克非常尊敬乃至崇拜母親：“她是一位非常有權(quán)成性的母親，總是讓我覺得自己什幺都能干，是我母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨立，每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且有建設(shè)性的，還能促使我振作起來。她向來不說什幺多余的話，總是那么堅決，那么積極，那么豪邁。我總是對她心服口服?！蹦赣H教給杰克3門非常重要的功課：坦率地溝通，面對現(xiàn)實，并且主宰自己的命運，這是母親始終抱特的理念。日后證明在杰克的管理生涯中，這種稟賦被發(fā)揮得淋漓盡致。

    要掌握自己的命運就必須樹立目信。盡管杰克到了成年還略帶口吃，可母親說適算不了什么缺陷，只不過是想的比說的快些罷了。結(jié)果，略帶口吃的毛病并沒有阻礙杰克的發(fā)展，而實際上注意到這個弱點的人大都對他產(chǎn)生了某種敬意。美國全國廣播公司新聞部總裁邁克爾對他十分敬佩，甚至開玩笑地說：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃?！痹谪S爾奇看來，我們所經(jīng)歷的一切都會成為我們信心建立的基石。當(dāng)你被選為一支球隊的隊長時，當(dāng)你在球場中選隊員時，你就掌握了這支隊伍。然后事情就這么發(fā)生了----漸漸地，你會習(xí)慣這些經(jīng)驗，而且人們也會信任你，給予你善意的回應(yīng)。韋爾奇的中學(xué)成績應(yīng)該是可以保證他進(jìn)入美國最好的大學(xué)，但因種種原因而事與愿違，只進(jìn)了麻州大學(xué)。開始他感到非常沮喪，但進(jìn)入大學(xué)之后，沮喪就變成了慶幸?！叭绻?dāng)時我選擇麻省理工學(xué)院，那我就會被昔日的伙伴們打壓，永遠(yuǎn)沒有出頭的一天，然而這所較小的州立大學(xué)，讓我獲得了許多自信。我非常相信一個人所經(jīng)歷的一切，都會成為建立自信的基石：包括母親的支持；運動；上學(xué)；取得學(xué)位?！笔聦嵶C明沒有到麻省理工學(xué)院是對的，杰克是麻州大學(xué)最頂尖的學(xué)生。擔(dān)任杰克大學(xué)班主任的威廉當(dāng)時也看出了杰克成功的初期征兆：”是他的雙眼，他總是很自信，他痛恨失敗，即使在足球比賽中也一樣”。

    “自信”在日后成為通用電氣的核心價值觀之一。杰克說：”所有的管理都是圍繞‘自信‘展開的?！表f爾奇1981年成為GE歷史上最年輕的CEO。17年來，公司的市場價值從原來的120億差元，升到了如今的超過4000億美元，而且一直被公認(rèn)為是管理最優(yōu)秀和最受推崇的公司之一。

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